Start
Das Gespräch in der Mitte, und rechts daneben das, was auf dein Ja wartet.
Zwei Dinge wollen gleichzeitig deine Aufmerksamkeit: was du gerade vorhast, und was im Büro liegen geblieben ist. Die Startfläche trennt sie räumlich. In der Mitte schreibst du, rechts daneben steht, was auf dich wartet, und keins von beiden verdrängt das andere.
Der Aufbau
Ab 1280 px zwei Spalten, darunter eine. Die Mitte ist auf Lesebreite gedeckelt, die rechte Arbeitsspalte ist 420 px breit und hängt mit einer Haarlinie an der Platte.
Solange kein Gespräch läuft, steht in der Mitte von oben nach unten: das Gesicht, die Anrede (Guten Morgen, Guten Tag oder Guten Abend, je mit deinem Vornamen), darunter das Eingabefeld. Nach mehr als einer Woche Pause steht dort Willkommen zurück.
Die Arbeitsspalte hat vier Reiter, und sie heißen wie die Flächen, auf die sie zeigen:
| Reiter | Was dort steht |
|---|---|
| Zur Freigabe | Entwürfe, die auf dein Ja warten. Steht nur da, solange etwas offen ist, und ist dann der offene Reiter |
| Termine | Deine Woche, kompakt |
| Postfach | Was neu hereingekommen ist |
| Aufgaben | Höchstens sechs Zeilen, dann der Weg zu allen |
Läuft ein Gespräch, fallen Kopf und Spalte weg. Dann steht dort nur der Verlauf und das Feld.
Was du hier tun kannst
Über dem Feld stehen fünf Kapseln unter der Zeile Ich helfe bei:. Ein Klick füllt das Feld mit einem Satz, er sendet nicht. Als Anbieter sind das Neue Immobilie, Bewertung, Aufgabe, Inserat ändern und Stand ändern. Dieselben fünf gibt es mitten im Gespräch als Schrägstrich-Befehle.
Am Feld selbst: Senden, Anhalten, Bild oder PDF anhängen und Diktieren. Enter sendet, Shift und Enter machen eine Zeile. Anhänge dürfen Bilder und PDF sein, bis 4 MB je Datei und höchstens drei.
An der Kante der Hülle liegt Neues Gespräch und das Menü Letzte Gespräche, gruppiert nach Heute, Gestern, Letzte 7 Tage, Letzte 30 Tage. Jede Zeile dort ist ein echter Link, lässt sich also in einem neuen Tab öffnen und als Lesezeichen ablegen. Löschen fragt einmal nach und ist endgültig.
Die Spalte lässt sich mit Spalte einklappen wegnehmen; die Entscheidung überlebt den Seitenwechsel.
Was der Agent hier tut
Drei Dinge, und sie sind in dieser Reihenfolge sichtbar.
Er sagt, was er tut. Je Werkzeug eine Zeile: "Ich entwerfe die Antwort", danach "Antwort entworfen". Läuft etwas, stehen drei Punkte daneben. Eine Rückfrage trägt ein Fragezeichen, ein Fehlschlag ein Warnzeichen und darunter den Grund im Klartext.
Er fragt mit einer Karte, nicht mit einem Satz. Soll etwas das Haus verlassen, erscheint eine Bestätigungskarte: der Wortlaut, der hinausgeht, der Empfänger, der Zeitpunkt. Ein Klick genügt. Das Nein steht links, damit die Eingabetaste nie versehentlich bestätigt, und ein Klick in den ersten Zehntelsekunden zählt nicht.
Er legt Entwürfe in die Spalte. Unter Zur Freigabe steht je Eintrag der Gegenstand, die Art und der ganze Grund. Der Knopf Freigeben erscheint erst, wenn der vollständige Text zu sehen ist.
Nie blind freigeben
Das ist kein Zufall der Umsetzung, sondern die Regel: solange der Text abgeschnitten ist, gibt es keinen Freigabeknopf. Was du freigibst, hast du gelesen.
Tastatur
In der Liste der Freigaben: J und K oder die Pfeiltasten bewegen die Auswahl, Enter öffnet. Die Tasten greifen nur, solange der Fokus in der Liste steht.
Gut zu wissen
Welches Gespräch offen ist, steht in der Adresse (/?c=...). Ein laufendes Gespräch trägt sie noch nicht: die Kennung vergibt erst der Server, und sie nachträglich zu setzen würde die Fläche mitten im Tippen neu aufbauen. Wer währenddessen neu lädt, fängt vorn an und findet das Gespräch unter Letzte Gespräche.
Angefangene Sätze bleiben im Feld stehen, je Seite getrennt: der halbe Satz des Anbieters gehört nicht in das Feld des Suchenden.
Leere Blöcke in der Spalte verschwinden nicht. Sie bleiben mit Überschrift und einem Satz stehen, damit die Fläche leer dieselbe Form hat wie gefüllt.